چرا وقتي دستيار Google مي تواند اين كار را براي شما انجام دهد ، تماس برقرار كنيد؟

۵۰ بازديد

چرا وقتي دستيار Google مي تواند اين كار را براي شما انجام دهد ، تماس برقرار كنيد؟

گوگل Hold for Me را راه اندازي كرد ، يك برنامه تلفن همراه با استفاده از دستيار Google داخلي Android براي از بين بردن زمان انتظار خسته كننده هنگام اتصال تماس مشتري با نماينده بازرگاني. ويژگي كاملاً جديد در دستگاه هاي Pixel 5 و Pixel 4a در سراسر ايالات متحده در دسترس خواهد بود.

هنگامي كه سعي مي كنيد با يك مدير مراقبت از مشتري ارتباط برقرار كنند ، مردم هر چند وقت يك بار بايد مراقب باشند؟ جاي تعجب ندارد كه پاسخ مبهم اين سوال "بسيار زياد" است. براي گوگل نيست. اين شركت فهميد كه فقط در هفته گذشته ، آمريكايي ها بيش از 10 ميليون ساعت را در انتظار انتظار يك نماينده تجاري براي پاسخ به تماس صرف كرده اند. زمان انتظار طولاني مدت همراه با موسيقي دلخراش براي بسياري از افراد دليل نااميدي شده است. بيشتر نه!

دستيار گوگل

گوگل با يك ويژگي كه زندگي مشترياني كه به دنبال پشتيباني سريع هستند را كمي قابل تحمل تر مي كند. اين شركت با راه اندازي Pixel 5 جديد و Pixel 4a (5G) در US Hold for Me برنامه تلفن جديدي را به نام Hold for Me معرفي كرد كه به كاربر اجازه مي دهد فعاليت هاي معمول خود را در حالي كه برنامه اختصاصي تلفن Android است ، به كاربر ادامه دهد. در «دستيار Google» منتظر بمانيد تا كسي در آن طرف تماس پاسخ دهد. Google توضيح مي دهد: "اكنون ، وقتي با يك شماره تلفن رايگان تماس مي گيريد و مشاغلي شما را در حالت تعليق قرار مي دهد ، دستيار Google مي تواند منتظر شما بماند." پس از مدت زمان قابل توجهي تأخير ، هنگامي كه نماينده كسب و كار پاسخ مي دهد ، برنامه با صدا / لرزش و اعلان روي صفحه تلفن به كاربر اطلاع مي دهد.

ويژگي كاربردي گوگل

گوگل ويژگي كمي كاربردي را نشان داد كه از نظر ما مورد توجه كاربران قرار خواهد گرفت. Hold for Me آخرين تلاش غول فناوري Mountain View است و مي تواند تجربه كاربر را در Android كاهش دهد. از جمله بروزرساني هاي قبلي مي توان به Call Screen (معرفي شده در دسامبر سال گذشته) و Call Verified (معرفي شده در سپتامبر 2020) اشاره كرد.

اين برنامه براساس فناوري Duplex Google ساخته شده است كه براي سهولت در تعاملات انسان و ماشين ايجاد شده است. با Duplex ، برنامه مي تواند بين صداي ماشين / صداي ضبط شده و صداي انسان تفاوت ايجاد كند. Google اظهار داشت ، "پس از شناسايي نماينده ، Google Assistant به شما اطلاع مي دهد كه شخصي آماده صحبت است و از نماينده مي خواهد كه براي بازگشت لحظه اي تماس بگيريد. همچنين از درك زبان طبيعي استفاده مي كند تا به كاربر اجازه دهد وضعيت تماس را در زمان واقعي بداند.

v9_qpyj.jpg

خدمات تخصصي

يكي ديگر از خدمات تخصصي كه مي توان از آن استفاده كرد، سرويس تلفن اينترنتي ويپ است. تكلنوژي ويپ (VOIP) و يا صوت بر پايه پروتكل IP امكان استفاده از شبكه هاي كامپيوتري و اينترنت را به عنوان بستر مخابراتي جهت برقراري مكالمات تلفني فراهم مي نمايد. سيستم هاي تلفني ويپ (VOIP) از فنآوري ديجيتال استفاده مي‌نمايد و در مقابل خطوط تلفن سنتي يك ارتباط آنالوگ محسوب ميشد. پيشرفت شگفت انگيز فناوري در تلفن‌هاي مبتني بر شبكه با حذف مرزهاي سنتي، دنياي جديدي از ارتباطات را براي مديران هوشمند سازمانها به ارمغان آورده است. به عنوان مثال براي شركت ها سازمانها و موسساتي كه داراي بيش از يك شعبه هستند ، نصب و راه اندازي ويپ امكان برقراري ارتباط بين شعب را ميسر ميكند كه هر كدام از اين شعب نيز ميتوانند برخوردار از يك سيستم مستقل تلفني عادي يا بر بستر IP باشند. با استفاده از تكنلوژيVOIP ديگر فرقي بين پرسنل شعب با پرسنل دفتر مركزي شركت از لحاظ تماس گيرندگان نيست چراكه همه پرسنل در يك شبكه تلفني پاسخگوي تماس گيرندگان خواهند بود.

نصب و راه اندازي تلفن ويپ

 شركت پيشگام رايانه زمان با تجربه‌اي ?? ساله در ارائه‌ خدمات نصب و راه اندازي ويپ جزء اولين شركت هاي ارائه دهنده خدمات ويپ در سطح كشور ميباشد كه با بهره ‌گيري از كادري متخصص و پيشرو در تكنولوژي‌هاي روز دنيا،امكان ارائه‌ راه ‌حل‌هاي متنوع در زمينه‌ انتقال صوت و تصوير بر روي بستر شبكه و همچنين سيستم‌هاي ارتباطات يكپارچه را فراهم نموده است.

 

سخناني كه نبايد در فضاي كار اشتراكي بيان كنيد

۹۴ بازديد

سخناني كه نبايد در فضاي كار اشتراكي بيان كنيد

وبلاگ مقالات سخناني كه نبايد در فضاي كار اشتراكي بيان كنيد

فضاي كار اشتراكي

فضاي كار اشتراكي

 

سخناني كه نبايد در فضاي كار اشتراكي بيان كنيد عنوان مقاله اي از سايت است كه مي خواهد بهره روي استارتاپ از اين محيط را افزايش دهد.

خداحافظي همكاران، راهروهاي پرپيچ و خم خاكستري، نورپردازي تند و سالني كه در سكوت فرورفته است، اين‌ها همه جزئي از محيط‌هاي مشترك كاري و فضاي كار اشتراكي هستند.

منظور از فضاي كار اشتراكي فضايي است كه

در اختيار افراد مستقل قرار مي‌گيرد تا بتوانند در آن فعاليت كنند.

در سال ???? ???? ميليون نفر در آمريكا به صورت مستقل كار مي‌كردند

كه ??????? نفر از آن‌ها در محيط‌هاي مشترك كاري با دكوراسيون شيك و داراي امكانات رفاهي كامل كه مورد علاقه كارآفرينان است كار مي‌كردند.

پيش‌بيني مي‌شود تا سال ????، ?? درصد از شركت‌ها محيط كاري خود را راه‌اندازي كنند.

رهبر بازار در اين زمينه شركت WeWork است

كه در حال حاضر ??? ميليون فوت مساحت، تنها در شهر نيويورك به افراد اختصاص داده است.

توانايي اجتماعي شدن در چنين اكوسيستم‌هايي محيط كاري را ايجاد مي‌كند

كه هر فرد با هر رده اجتماعي، سني و جنسيتي در آن احساس خوبي داشته باشد.

 

سخن نابغه روابط عمومي منهتن

يكي از نابغه‌هاي روابط عمومي كه در مركز شهر منهتن كار مي‌كرد مي‌گويد: «تنها قدم زدن به داخل سالن در من خلاقيت ايجاد مي‌كند و ديدن افراد در حال كار به من ايده مي‌دهد

فردي كه در يك شركت ? نفره كار مي‌كند و در املاك WeWork فعاليت مي‌كند

به زيبايي محيط مشترك كاري را در يك جمله توصيف مي‌كند: «اينجا اصلا شبيه دفتر پدرم نيست

با توجه به اين روند، احتمال دارد كه كار گروهي بخشي از زندگي كاري شما نيز بشود

اما در نظر داشته باشيد يك فضاي جديد نيازمند يك نوع رابطه اخلاقي بين غريبه‌هايي است كه با هم همكار مي‌شوند.

در ادامه راهنمايي‌هايي را در خصوص چگونگي برقرار كردن رابطه در اين محيط و تأثيرگذاري بر ديگران بيان مي‌كنيم.

هرگز نگوييد: «دوست داري زودتر از بقيه از اپليكيشن من استفاده كني؟»

با اين تفكر كه ديگر كاركنان، مشتري شما هستند وارد محيط نشويد.

شما بايد كسب‌وكار خودتان را خودتان بچرخانيد.

در عوض چه كنيم: بسياري از محيط‌هاي مشترك كاري يك فضاي داخلي دارند

كه شما مي‌توانيد در آن محصولات و خدمات خود را معرفي كنيد.

يك ويديوي تبليغاتي كوتاه بسازيد و بگذاريد كيفيت كارتان خودش را به ديگران معرفي كند.

سعي كنيد افراد را بشناسيد، ممكن است شما بتوانيد نياز آن‌ها را برطرف كنيد.

هميشه به خاطر داشته باشيد كه يك رابطه مؤثر برقرار كنيد

نه تنها به فكر فروش محصولات خود باشيد.

هرگز نگوييد: «ساعت ????? براي خوردن نوشيدني مي‌بينمت»

همكار خود را دوستتان ندانيد.

بايد بين دوست شخصي و يك آشنا در محيط كار فرق بگذاريد.

در حالي كه برخي از افراد مي‌خواهند با برقراري ارتباط يك فضاي اجتماعي در محل كار ايجاد كنند

برخي ديگر تنها به يك مكان آرام و مناسب براي انجام كارشان نياز دارند.

در عوض چه كنيم: به همكاران پيشنهاد دهيد نهار را در آشپزخانه با شما بخورند يا بعد از ساعت ? بعدازظهر دورهمي اجتماعي برگزار كنيد.

با استفاده از امكانات مشترك كه راحتي و نزديكي به همراه مي‌آورد ايجاد و حفظ مرز بين فردي كار مشكلي است.

شما كه نمي‌خواهيد فردي باشيد كه به خاطر صميميت زود و بيش از اندازه ديگران را از خود دور مي‌كند؟

هرگز نگوييد: «مي‌توانم در بخش شما كمي وقت بگذرانم»

اغلب محيط‌هاي كاري اين‌چنيني علاوه بر فضاي معمول دفتر كار خصوصي نيز براي اجاره دارند

اما بايد مبلغ قابل‌توجهي براي آن پرداخت كرد.

نشستن در اتاق‌هايي با ديواره‌هاي شيشه‌اي شفاف نيز تقريبا حريم خصوصي را حفظ نمي‌كند.

تنها درهاي بسته هستند كه نشان مي‌دهند نبايد وارد شويد.

در عوض چه كنيم: منتظر دعوت بمانيد.

هرگز نگوييد: «تنها به نظر مي‌رسيد، مي‌خواهيد كمي صحبت كنيم؟»

اجتماعي بودن بخشي از جذابيت كار كردن در محيط مشترك است

اما افراد مختلف ترجيح مي‌دهند در محيط‌هاي مختلف كار كنند.

اگر شخصي كنار پنجره روي مبل نشسته است بدين معني نيست كه كار نمي‌كند،

ممكن است دارد به موضوعي فكر مي‌كند.

در عوض چه كنيم: به فضا احترام بگذاريد.

خودتان را خيلي مشتاق و محتاج نشان ندهيد.

اگر كسي توجه شما را بخواهد با شما در ميان مي‌گذارد.

هرگز در مورد موضوعاتي مانند روابط جنسي، سياست يا مذهب حرف نزنيد

فكر نكنيد ديگران نيز ارزش‌ها و باورهاي شما را قبول دارند.

يك توافق‌نامه در خصوص همكاري در اين محيط‌ها وجود دارد كه توسط ???? نفر از افراد عضو اين فضاها امضا شده است

و ارزش‌هاي همكاري مانند ارتباط، همدلي و فرصت‌يابي را تدوين كرده است

اما اين بدين معني نيست كه همه افراد بايد به دنيا به يك چشم نگاه كنند.

در عوض چه كنيم: در خصوص روند كسب‌وكار، ورزش، فيلم، مجلات و … صحبت كنيم.

اگر موضوعات ديگري به ميان آمد از منظر ديگري به صحبت‌ها گوش دهيد،

مراقب لحن صدايتان باشيد

و اگر بحث بيشتر پيش رفت عذرخواهي كرده و محيط را ترك كنيد.

هرگز نگوييد: «به نظر تو پسر طبقه سومي آدم مزخرفي نيست؟»

در خصوص ديگر افراد بددهني نكنيد.

چرا كه شما در يك فضاي اشتراكي شناخت چنداني از افراد نداريد

و ممكن است قضاوتتان بر آينده كاريتان تأثير بگذارد.

در عوض چه كنيم: فرصتي پيدا كنيد تا دوباره با آدمي كه احساس خوبي به آن نداشتيد روبرو شويد.

اگر دوباره احساس بدي پيدا كرديد سعي كنيد با آن فرد ارتباط برقرار نكنيد.

در هر حال شايعه‌پراكني نكنيد.

هرگز نگوييد: «حوصله ندارم به سخنراني بروم اما در واقع مجبورم»

خودتان را مجبور به شركت در مراسمي كه به آن علاقه‌مند نيستيد نكنيد.

ايجاد الزام براي شركت در مراسم جمعي ممكن است موجب شود حرفي بزنيد يا رفتاري انجام دهيد كه دوست نداريد.

بهتر است خيلي مؤدبانه دعوت ديگران را رد كنيد.

در عوض چه كنيم: حقيقت را بگوييد و براي شركت نكردن در مراسم خودتان را قضاوت نكنيد.

براي ديگران زمان لذت‌بخشي را آرزو كنيد.

هرگز نگوييد: «نوشيدني‌ها افتضاح و تلويزيون‌ها كوچك هستند»

امكانات را بي‌ارزش نكنيد.

اين امكانات مستقل‌تر و آزاد ? تر از محيط‌هاي كاري ديگر هستند.

انتقاد كردن ممكن است شما را فردي ناسپاس جلوه دهد.

در عوض چه كنيم: از راحتي لذت ببريد، ممكن بود همه چيز بدتر هم باشد!

 

فضاي كار اشتراكي جذاب پاراديس هاب در شبكه هاي اجتماعي:

شماره دفتر كار: ???????????

آدرس دفتر كار: شعبه مركزي: تهران، بلوار ارتش غرب، بعد از بلوار اوشان، خيابان ابوالفضل صميع، شعبه باغ بهشت

 

https://www.linkedin.com/company/paradisehub

https://t.me/paradisehub

https://www.instagram.com/paradisehub.ir